Terms of Service
サービス利用規約
本規約は、デジマチェーン株式会社が提供するコンサルティング、AI活用システム導入支援、運用支援、講座・コンテンツ等のサービスをご利用いただく際の基本条件を定めるものです。
第1条(適用)
本規約は、デジマチェーン株式会社(以下「当社」といいます。)が提供するサービスの利用に関する当社と利用者との一切の関係に適用されます。
利用者が当社サービスを申し込み、契約を締結し、または当社サービスを利用した場合、本規約に同意したものとみなします。
第2条(定義)
本規約において「本サービス」とは、当社が提供するオファーページ作成AI活用システム導入支援、マーケティング導線設計、広告代理店支援、コンサルティング、運用支援、講座・コンテンツ提供、その他関連サービスをいいます。
「利用者」とは、本サービスを申し込み、契約し、または利用する法人、個人事業主、個人をいいます。
「個別契約」とは、見積書、申込書、契約書、発注書、請求書、販売ページ、決済画面または案内メール等により、本サービスの内容、料金、期間、納期その他の条件を定める契約をいいます。
第3条(契約の成立)
本サービスの契約は、利用者が当社所定の方法で申し込み、当社が承諾した時点、または当社が指定する決済・入金を確認した時点で成立します。
当社は、申込内容、利用目的、過去の取引状況その他当社が必要と判断する事情を確認し、申込みを承諾しないことがあります。この場合、当社はその理由を開示する義務を負いません。
第4条(サービス内容)
当社は、個別契約で定めた範囲において、本サービスを提供します。個別契約に含まれない業務、追加修正、追加設定、追加資料作成、外部ツール設定、広告運用、撮影、取材、調査その他の作業が必要となる場合は、別途見積りまたは協議のうえ対応します。
当社は、サービス品質の維持・改善のため、業務の一部を協力会社、外部パートナー、専門家等に委託できるものとします。
第5条(料金および支払)
利用者は、個別契約で定める料金を、当社が指定する方法および期日までに支払うものとします。
銀行振込手数料、通信費、外部サービス利用料、広告媒体費、その他実費は、別段の定めがない限り利用者の負担とします。
利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当社は本サービスの提供を停止し、契約を解除し、または年14.6%の割合による遅延損害金を請求できるものとします。
第6条(利用者の協力)
利用者は、本サービスの提供に必要な情報、素材、アカウント、権限、確認、承認、返信その他の協力を、当社が指定する期限までに行うものとします。
利用者の確認遅延、素材不足、情報不備、外部サービスの不具合等により納期遅延または成果物の品質低下が生じた場合、当社はその責任を負いません。
第7条(キャンセル・中途解約)
契約成立後またはサービス提供開始後のお客様都合によるキャンセル・返金は、原則としてお受けしておりません。
継続契約、月額契約、顧問契約その他期間の定めがある契約の解約条件は、個別契約で定めます。個別契約に定めがない場合、利用者は当社に対し、解約希望日の1か月前までに通知するものとします。
第8条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
- 法令、公序良俗または本規約に違反する行為
- 当社、他の利用者または第三者の権利、信用、名誉、利益を侵害する行為
- 虚偽、不正確または誤認を招く情報を提供する行為
- 当社の承諾なく、成果物、資料、ノウハウ等を第三者へ販売、譲渡、再配布する行為
- 当社または第三者のシステム、ネットワーク、サービス運営を妨害する行為
- 反社会的勢力への利益供与その他これに準ずる行為
第9条(知的財産権・成果物)
当社が本サービス提供前から保有していた資料、テンプレート、ノウハウ、設計思想、プログラム、文章、画像、デザインその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
個別契約で納品物の権利帰属を定めた場合は、その定めに従います。定めがない場合、利用者は、料金の支払い完了後、納品物を自己の事業目的の範囲で利用できます。
利用者が当社に提供した素材、商標、画像、文章、データ等について、利用者は当社が本サービス提供に必要な範囲で利用することを許諾するものとします。
第10条(秘密保持)
当社および利用者は、本サービスに関連して知り得た相手方の営業上、技術上、財務上その他秘密として管理される情報を、相手方の事前承諾なく第三者に開示または漏えいしてはなりません。
ただし、法令に基づく開示、専門家・委託先への必要最小限の開示、すでに公知となった情報はこの限りではありません。
第11条(個人情報)
当社は、利用者の個人情報を当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第12条(非保証)
当社は、本サービスについて、売上、利益、申込数、採用数、広告成果、検索順位、作成物・システム出力の効果、第三者サービスの継続利用可能性その他特定の結果を保証しません。
当社が提供する助言、資料、コンテンツ等は、利用者の判断と責任において活用されるものとします。
第13条(サービスの停止・変更)
当社は、システム保守、外部サービスの停止、天災地変、通信障害、法令変更、その他やむを得ない事情により、本サービスの全部または一部を停止、変更または終了することがあります。
第14条(損害賠償・免責)
当社の責に帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、当社の賠償責任は、当該損害の原因となった個別契約において利用者が当社に支払った直近3か月分の金額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による場合を除きます。
当社は、利用者の事業判断、広告媒体・外部ツール・第三者サービスの仕様変更、利用者が提供した情報・素材の不備、利用者または第三者の行為により生じた損害について責任を負いません。
第15条(反社会的勢力の排除)
利用者は、自己または関係者が反社会的勢力に該当せず、反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、保証します。利用者がこれに違反した場合、当社は催告なく契約を解除できます。
第16条(規約の変更)
当社は、必要に応じて本規約を変更できます。変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法で告知した時点から効力を生じます。
第17条(準拠法・管轄)
本規約および個別契約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第18条(協議)
本規約または個別契約に定めのない事項、または解釈に疑義が生じた事項については、当社と利用者が誠実に協議して解決するものとします。
