[box class=”blue_box” title=”こんな悩みありませんか?”]「SNSマーケティングって何をするの?なぜ効果的なの?」
「SNS運用代行の費用はどのくらい?」
「横浜・川崎でおすすめのSNSマーケティング会社はどこ?」[/box]
今やBtoCは当然のこと、BtoBビジネスでも、Facebook・Twitter・Instagram・YOUTUBE・LINEなどのSNSを使わずに、効率の良い集客を行うことは考えられません。
しかし、SNSは日々進化し、効果の高い手法も刻々と変化しています。
そこで注目されているのが、SNSの運用やマーケティングを外部業者に委託する手法です。
しかし、SNS業界の変化についていけていない業者に会社のSNSアカウント運用を依頼してしまい、適切な改善をせずに放置されたりすると、高い管理費を支払う意味がなくなります。
逆に、しっかりした体制が整っていて、実力がある会社を選べば、最初の方向性だけ設定することで必ず管理費用以上の売上効果を上げてくれるでしょう。
この記事では、デジタルマーケティング支援ポータルサイトのデジマチェーンが横浜・川崎エリアでSNSマーケティング・SNSアカウント運用支援に定評がある業者を7社紹介します。
1.SNSマーケティングとは?
SNSマーケティングとは、幅広い層が活用する人気SNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)を活用して潜在顧客・見込み顧客・既存顧客とコミュニケーションして、ブランディング・顧客獲得・リピーター獲得につなげていくデジタルマーケティングです。
主に以下の5つの活動が含まれます。
- SNSアカウント運用
- SNS広告運用
- SNSキャンペーン企画・実行
- ソーシャルリスニング(消費者調査)
- インフルエンサーマーケティング
スマホの爆発的な普及で多くの人がSNSを活用するようになり、消費者と企業をつなぐため新たなチャネルとしてSNSを活用するSNSマーケティングを導入している企業は年々増加しています。
消費者による口コミやレビューによってポジティブなバズ(メッセージの広い拡散)を生み出せれば大きな話題となり、自社の認知拡大やブランディング、売上増加につながるでしょう。
一方で、SNS上でネガティブなイメージが拡散する炎上リスクもあるため、高いSNSリテラシーをもって運用することが求められています。
上記のインフルエンサーマーケティング支援については、以下の記事で詳しく説明しています。
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SEOマーケティングとSNSマーケティングの違い
Googleを代表とする検索エンジン経由の流入(オーガニック流入)を増やすための強力なマーケティング手法が、SEO(検索エンジン最適化)マーケティングです。
以前はSEOマーケティングが、個人であろうと企業サイトであろうと安定してアクセスの見込める最強のマーケティング手法でした。
しかし、最近はGoogleが検索アルゴリズムを予告なく大々的に変動させることが多くなっています。(もちろんGoogleなりに理由がある変更ですが)
Googleという一企業の都合によって大きく変動する検索エンジンから、SNSへと情報収集の場が変わりつつあるのが現状です。
SNSは、個人がより自由に情報を発信することのできる場だからです。特に、最近の20代はSNS検索の併用がトレンドになっています。
SHIBUYA109.incが2019年8月に調査した内容によると、「遊びに行く場所を検索する際に使用する検索ツール」は以下のように、ダントツの1位と3位がSNSで、検索エンジンが挟まれるという衝撃的な結果になりました。
1位:Instagram 82.9%
2位:Google等の検索エンジン 57.8%
3位:Twitter 32.7%
もちろん、まだまだ検索エンジン結果の使用も根強いものの、年代と情報の種類によってはSNSの使用が一般的になりつつあります。
SNSマーケティングを取り入れる際は、自社のユーザーや情報収集方法を踏まえてマーケティングをおこなうとよいでしょう。
1.横浜・川崎エリアのSNSマーケティングが得意な会社7選
デジマチェーンがおすすめする、横浜・川崎エリアのSNS運用代行・マーケティング支援会社7社は以下です。
会社名 | 一言紹介 | 費用感 |
アートワークス合同会社 | SNSに特化した専門プランナーによる充実サポート | 要問い合わせ 少額で開始可能 |
株式会社オールライト | 医療・介護・住宅分野のSNSアカウント運用代行に強い | 要問い合わせ |
株式会社メディアライン | SNSマーケティングから幅広い展開が可能 | 要問い合わせ |
有限会社コーラル | LINEやプレスリリースの運用管理も対応 | 要問い合わせ |
アンブレラグロウ株式会社 | エステ・ネイルサロン業界でのLINE活用に自信 | 要問い合わせ |
株式会社トルクフル | SNSと自社サイトの連携が得意 | 要問い合わせ |
株式会社アイ・ティ・ネット (営業状況不明なので調査中) |
SNSの構築から運用まで一括依頼 | 要問い合わせ |
それぞれを説明します。
【アートワークス】SNSに特化した専門プランナーによる充実サポート
アートワークス合同会社は、元Yahoo!社員からなるSNSに特化した専門プランナーによる充実サポートが強みです。
なかでもFacebookマーケティングが得意で、これまでCPA(顧客獲得単価)の70%引き下げや、資料請求の獲得数2.5倍を達成した実績を持っています。
SNS広告が注目される以前から蓄積されたノウハウで、他社にはない品質の高いサービスを提供してくます。
アートワークスはSNSマーケティング初心者でも安心して依頼できるできる代理店です。丁寧な提案にはじまり、広告設計や運用、クリエイティブ制作にいたるまで、クライアントの持つ疑問や不安を解消しながら、SNSマーケティングをサポートしてくれます。
少ない予算からでも相談が可能なため、初めて外部業者に代行を依頼したいという方でも安心して始められるでしょう。
#1.費用感
詳細はお問い合わせください
少額で開始可能
#2.アートワークスはこんな方におすすめ
- 専門性の高いサービスを提供してほしい
- SNSマーケティング初心者
- 少額の予算でも対応してくれる会社を探している
【オールライト】医療・介護・住宅分野のSNSアカウント運用代行に強い
株式会社オールライトの他にはない特徴は、自社で歯科や医療、介護、住宅業界などのポータルサイトを運営していることです。
これらの業界と関わりのある企業のSNS運用代行でしたら、相談してみる価値は大いにあります。
住宅会社、工務店の集客にオンライン広告を使いたい方は、以下の記事も参考にしてください。
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専門知識を有するスタッフが全面的にサポートしてくれる、信頼度の高い代理店です。
自社での集客、売り上げアップが難しかったクライアントが、スピーディーに成果を上げることができたと評判で、確実に結果を出してくれる会社といえるでしょう。
LINEスタンプの制作代行や、ドローン撮影サービスなど、他にはないユニークなサービスを各種展開しているのも特徴の一つです。
#1.費用感
詳細はお問い合わせください
#2.オールライトはこんな方におすすめ
- 医療・介護・住宅などの業界のに強い代理店を探している
- SNS運用だけでなく、LINEスタンプや着せ替え制作代行も利用したい
- ドローン撮影を依頼してみたい
【メディアライン】SNSマーケティングから幅広い展開が可能
株式会社メディアラインは、SNSの運用代行だけでなく、ポスターやパンフレットなどの紙媒体、イベント企画などによるPRにも強い点が特徴です。
そのため、SNSの運用に加えて、自社製品のPR方法などを幅広く相談したい場合に心強いでしょう。
地域密着型のサポートに力を入れている会社なので、横浜・東京エリア内で勝負したい人には特におすすめです。
経験豊富なスタッフが、クライアントの強みや弱みを把握し、競合分析・市場分析をおこなって、戦略立案から企画案の作成まで親身になってサポートしてくれます。
#1.費用感
詳細はお問い合わせください。
#2.メディアラインはこんな方におすすめ
- SNS以外でのPRにも興味がある
- イベントや各種メディアも絡めた集客をしたい
- デザイン系の仕事もあわせて依頼したい
【コーラル】Twitter・Facebook・LINEの運用代行に対応
有限会社コーラルは、TwitterやFacebookの運営代行の他に、LINEやプレスリリースの管理などにも対応しています。
コーラルでは、自社でテスト運用した経験値のあるサービスのみ提供しています。
効果的であることが実証されたサービス提供により、満足度の高いサービスを受けることができるでしょう。
プレスリリースをこれから始めたい方、自社では管理しきれないと悩んでいる方にもおすすめです。
有限会社コーラルは、セキュリティ対策にも力を入れています。
ですから、セキュリティ関係の不安を解消しておきたいという方にも安心です。
#1.費用感
詳細はお問い合わせください
#2.コーラルはこんな方におすすめ
- LINEやプレスリリースの運用や管理を依頼したい
- 効果が実証されたサービスを提供してもらいたい
- セキュリティ対策もしっかりしておきたい
【アンブレラグロウ】エステ・ネイルサロン業界でのLINE活用に自信
アンブレラグロウ株式会社は、エステ・ネイルサロン業界に特化しており、単純な作業代行ではなく、売上アップのためのコンサルティングなどを重視しています。
そのため、エステ・ネイルサロン業界で売上を伸ばしたいなら、まずはアンブレラグロウに相談をしてみるのが良いでしょう。
特に、ホームページとLINEを組み合わせた集客方法を熟知している会社です。
これまで多くのサロンや他業界でLINEの指導を行い、よい評判を得ています。
実績あるLINE活用術を惜しみなく伝授してくれるので、他店と差をつけるための十分なサポートを受けることができるでしょう。
また、会社全体として経営や人材育成に関するサポート・セミナーなども行っています。
幅広い分野で相談できるパートナー企業を探している方にもおすすめです。
#1.費用感
詳細はお問い合わせください
#2.アンブレラグロウはこんな方におすすめ
- エステ・ネイルサロン業界の方
- LINE集客に強い会社を探している
- SNSだけでなく経営などの面でもサポートを求めている
【トルクフル】SNSと自社サイトの連携が得意
株式会社トルクフルは、SNSで投稿した記事の内容を、自社のホームページにも取り込む術にたけています。
SNSの投稿を代行してもらいつつ、同時に自社のホームページ運営も充実させたい人におすすめです。
ウェブサイト制作においては、小規模事業者から、大手企業、医療機関(歯科・クリニック等)、行政、NPO団体など幅広い規模での実績があります。
ホームページの作成やリニューアルなども含めて検討したい場合には、相談してみると良いでしょう。
#1.費用感
詳細はお問い合わせください
#2.トルクフルはこんな方におすすめ
- SNSで投稿した内容をホームページにも反映させたい
- SNSだけでなく自社ホームページの運営代行も検討している
- 幅広い規模での実績がある会社に依頼したい
【アイ・ティ・ネット】でSNS集客を始めよう(営業状況不明なので調査中)
株式会社アイ・ティ・ネットは、SNSをスタートさせる段階から、実際の運営まで一括で依頼することができるのが特徴です。
そのため、「今までまったくSNSを利用したことがない」「今からSNS集客を始めたいけど何から始めたらいい?」という方には特におすすめといえます。
もちろん事前のヒアリングも大切にしているので、「SNSでこういうことをやりたい」「できるだけ運営を任せたい」といった要望も伝えやすいです。
#1.費用感
詳細はお問い合わせください
#2.アイ・ティ・ネットはこんな方におすすめ
- SNS集客が初めての方
- SNSアカウントの作成からサポートして欲しい方
- SNSの構築から運用まで一括して任せられる会社を探している方
3.横浜・川崎エリアでのSNS運用代行・マーケティング支援会社の選び方は?
横浜・川崎エリアでSNSマーケティング支援会社を選ぶ際に覚えておきたいのは以下の2ポイントです。
意外と見落としがちなポイントもありますので、忘れずに確認しておきましょう。
それぞれを説明します。
同じ業界での運用実績はあるか
実績豊富なSNS運用業者はたくさんありますが、その中でも、自社と同じ業界で実績のある会社を選ぶのがおすすめです。
業界が変われば、アプローチの方法も当然変わってきます。自社の業界に合ったアプローチ方法の提案を受けられると、より心強いでしょう。
具体的な結果を出せるか
せっかく費用をかけて運用を外注するのですから、集客効果のアップや、売上向上のための施策を具体的に提案してくれる会社を選ぶと良いでしょう。
依頼する運用会社によって、必ず結果を出せるSNSの種類や、得意な手法があるはずです。
「自社サイトのアクセス数を2倍に上げる」などの具体的な目標を決め、実際にその目標が達成できたのか、明確にさせることが重要です。
目標値の設定や、導入効果を図る基準を明確にしてくれて、一歩先の集客施策でアドバイスをくれるSNS運用代行会社を選びましょう。
コンサルティングもしてくれる会社だと、単なる作業代行よりは費用が高く感じられるかもしれません。
それでも、投資に見合った以上の売上アップが期待できる運用会社であれば、検討する価値は十分にあります。
まとめ
一口にSNSマーケティング支援会社といっても、その方針は会社によって様々です。
投稿やコメント返信といった実務的な作業を重視する会社もあれば、売上アップの相談を受ける中でSNS運用を含めたマーケティング支援を行っている会社もあります。
あなたの会社の目的と、依頼先の会社の方針が一致している方が望ましいのは言うまでもありません。
SNSマーケティング支援会社を探す際には、その会社の運営方針も確認しつつ、担当者との面談を通して、あなたの会社の目標を達成できるところかどうかをよく見極めましょう。
SNSはスピードも重要ですから、今回の記事でご紹介した会社の中で気になる会社があれば、早速問い合わせしてみることをおすすめします。