Q&A｜集客・商談の悩み

広告を出しても問い合わせが増えません。セールス比較サイトは役立ちますか？

回答

広告から訪れた人が、商品の必要性や自分との相性を判断できずに離れているなら、セールス比較サイトが役立つ余地があります。まずは、広告の配信と訪問後の説明のどちらに問題があるかを確かめます。

訪れた人は、何が分からないまま離れているのか

例えば、悩みに共感する広告を見て訪れたのに、案内先には機能一覧と会社の実績しかない。これでは「自分の問題がどう変わるのか」「なぜこの商品を選ぶのか」を判断しにくくなります。問い合わせる前に知りたい条件が見当たらないことも、検討が止まる理由になります。

セールス比較サイトでは、広告で伝えた悩みや期待と、案内先で説明する内容を合わせます。商品の働き、ほかの解決方法との違い、料金・条件、疑問への回答を行き来できるようにし、申し込むかどうかを自分で判断できる構成にします。

すでに必要性を感じている人には商品詳細を、具体的な不安がある人には該当するQ&Aを案内するなど、相手の関心に合わせて入口を選べます。

広告側の問題は、別に確認する必要があります

広告が想定外の人に届いている、そもそも訪問数が少ない、申込みの計測が正しくないといった問題は、セールス比較サイトを作るだけでは解決しません。配信先や訪問後の行動を確認し、直すべき箇所を判断します。